Hjálp og samband

iPhone XS, XR og öll nýrri módel styðja eSIM. Þetta nær yfir alla iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 og 17 seríuna. iPhone X og eldri styðja ekki eSIM.

Fyrst skaltu tryggja að eSIM sé virkt og stillt sem gagnatengingu. Kveiktu á Gagnareiki. Prófaðu að kveikja og slökkva á Flugstillingu. Ef vandamálið er viðvarandi, endurræstu símann. Hafðu samband ef það virkar ekki.

Virkjunartengillinn birtist strax eftir kaup – ýttu bara á hann á símanum. Við sendum líka allt í tölvupósti. Uppsetning tekur minna en mínútu.

Já. Flestir símar sem styðja eSIM eru tvöfalt-SIM, sem þýðir að þú getur notað líkamlegt SIM fyrir símtöl og skilaboð heiman og eSIM fyrir farsímagögn erlendis.

Við tökum við öllum helstu kredit- og debetkortum, Apple Pay, Google Pay og PayPal. Stripe sér um greiðslur á öruggan hátt — verðið sem birtist er verðið sem þú greiðir.

Ýttu á virkjunartengilinn í tölvupóstinum og Pixel stillir allt sjálfkrafa. Eða farðu í Stillingar → Netkerfi og Internet → SIM → Bæta við eSIM og skannaðu QR kóðann.

Já. Jafnvel þótt þú notir staðbundið eSIM, telur síminn það sem reiki. Farðu í Stillingar → Farsími → eSIM þitt → kveiktu á Gagnareiki. Þetta veldur ekki aukakostnaði.

eSIM er stafrænt SIM innbyggt í símann þinn. Í stað þess að setja inn plastkort ýtirðu bara á virkjunartengil eða skannar QR kóða. Virkar nákvæmlega eins og venjulegt SIM, bara án líkamlega kortsins.

Hafðu samband við þjónustuver okkar með pöntunarnúmerinu. Við getum yfirleitt útvegað nýjan virkjunartengil eða QR kóða. Sum eSIM er aðeins hægt að setja upp einu sinni.

Já. Ljúktu kaupunum og framsenddu tölvupóstinn eða sendu mynd af QR kóðanum. Þeir geta sett það upp á símann sinn strax.

Þú tengist áður en þú lendir – engin leit að SIM-búðum á flugvellinum. Virkjun tekur sekúndur, þú heldur heimanúmerinu þínu á líkamlega SIM-inu og forðast dýr reikigjöld.

Já, ef iPad eða spjaldtölvan þín hefur farsímagetu og styður eSIM. WiFi-einungis módel geta ekki notað eSIM.

Já. Hver varioroam-áætlun gefur þér ótakmörkuð gögn á allt að 10 Mbps hvern bókaðan dag — kort, myndbönd, símtöl, heitan reit, allan daginn. Áætlunin lýkur einfaldlega þegar dagarnir þínir eru liðnir.

Ýttu á virkjunartengilinn úr tölvupósti. Eða farðu í Stillingar → Tengingar → SIM-stjórnun → Bæta við eSIM → Skanna QR kóða.

Síminn þinn verður að vera aflæstur frá símafyrirtæki. Ef þú keyptir símann beinlínis eða kláraðir samninginn er hann yfirleitt aflæstur.

Áætlunin gildir til loka bókuðu daganna. Notkunarsíðan sem tengt er á í tölvupóstinum sýnir niðurtalningu í rauntíma að lokum, og þú getur bókað nýja áætlun hvenær sem er fyrir næstu ferð.

Prófaðu virkjunartengilinn – ýttu beint úr tölvupósti. Ef þú verður að nota QR kóðann, tryggðu fulla birtustig skjás. Þú getur líka slegið inn upplýsingarnar handvirkt.

Farðu í Stillingar og leitaðu að „eSIM" eða „Bæta við farsímaáætlun". Ef valmöguleikinn er til staðar styður síminn þinn eSIM.

Dagarnir þínir byrja þegar eSIM-ið tengist neti í áfangastaðslandinu í fyrsta sinn — ekki við kaup, ekki við uppsetningu. Settu það upp heima í gegnum Wi-Fi, kveiktu á línunni við komu og niðurtalningin hefst.

Virkjunartengill er fljótlegasta leiðin til að setja upp eSIM. Ýttu á tengilinn á símanum og eSIM setur sig sjálfkrafa upp – engin myndavélarskönnun. Við bjóðum líka QR kóða sem varalausn.

eSIM er innbyggt í tækið og virkjað stafrænt. Engin þörf á að skipta um kort eða heimsækja búð. Þú getur geymt marga eSIM pakka á einum síma.

Kveiktu á varioroam eSIM-inu í stillingum, kveiktu á gagnareiki fyrir það og veldu það sem gagnalínu. Síminn tengist sjálfkrafa við netið á staðnum — þessi fyrsta tenging ræsir Flat-ið þitt.

Prófaðu að skipta milli 4G og 5G. Færðu þig á stað með betra merki. Endurræstu símann. Á álagstímum getur hraði minnkað tímabundið.

Samstundis. Virkjunartengill og QR kóði birtast á skjánum sekúndum eftir kaup. Við sendum líka allt í tölvupósti.

eSIM okkar veita aðeins farsímagögn. Fyrir símtöl og skilaboð notaðu forrit eins og WhatsApp, FaceTime eða Telegram, eða haltu heimanúmerinu þínu virku.

Já. eSIM notar sömu dulkóðunarstaðla og líkamleg SIM. Þeim er ekki hægt að stela líkamlega eða afrita.

Já, og við mælum með því. Settu eSIM-ið upp heima í gegnum Wi-Fi með virkjunartenglinum. Flat-ið þitt byrjar ekki fyrr en eSIM-ið tengist neti á áfangastað í fyrsta sinn.

Flestir flaggskipssímar Android frá 2019 styðja eSIM, þar á meðal Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, Huawei P40+ og mörg Xiaomi, Oppo og OnePlus módel.

Opnaðu tölvupóst á iPhone og ýttu á virkjunartengilinn. Eða Stillingar → Farsími → Bæta við eSIM → Nota QR kóða.

Hvenær sem er fyrir ferðina. Flat-ið þitt byrjar aðeins við fyrstu tengingu eSIM-sins á áfangastað, svo það kostar þig ekkert að kaupa snemma.

Notaðu QR kóðann úr tölvupósti sem varalausn. Ef skönnun er ekki möguleg skaltu slá inn virkjunarkóðann og SM-DP+ vistfang handvirkt í eSIM stillingum.

Já. Heitur reitur er innifalinn í hverri varioroam-áætlun — deildu ótakmörkuðu gögnunum með fartölvunni eða ferðafélögunum. Kveiktu bara á persónulegum heitum reit í stillingum símans.